Neste artigo são apresentados os principais suboperadores e fornecedores que podem tratar dados pessoais em apoio à prestação dos serviços da AdOpt e às suas atividades corporativas. A participação de cada fornecedor pode variar conforme o produto, plano, integração, localidade, modalidade de pagamento e funcionalidades utilizadas.

A AdOpt seleciona e acompanha seus fornecedores com base em critérios de segurança, privacidade, necessidade operacional e obrigações contratuais aplicáveis.

A AdOpt poderá atualizar esta lista para refletir alterações em sua cadeia de suboperadores, fornecedores, infraestrutura e ferramentas corporativas. Quando exigido pela legislação aplicável ou por compromisso contratual, os clientes serão informados previamente sobre a inclusão ou substituição de suboperadores relevantes, observados os prazos, mecanismos de oposição e condições previstos no contrato ou DPA aplicável.

Serviços Essenciais / Core Services

Amazon Web Services (AWS)

• Serviço de infraestrutura em nuvem utilizado para componentes específicos da plataforma, autenticação, processamento redundante de scans e outros recursos técnicos.

• As regiões utilizadas podem incluir Brasil, Estados Unidos e França, de acordo com o serviço e a arquitetura vigente.

• Você pode acessar a Política de Privacidade da AWS clicando aqui.

Microsoft Azure

• Serviço de infraestrutura em nuvem utilizado para hospedagem e processamento do ambiente principal de produção da AdOpt. A região principal utilizada é Brazil South, em São Paulo, Brasil.

• Você pode acessar a Política de Privacidade da Azure clicando aqui.

Hubspot

• Plataforma utilizada para CRM, gestão comercial, automações de marketing e comunicação com leads, prospects e clientes. Pode tratar dados como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, informações comerciais e dados relacionados ao relacionamento com a AdOpt. A localização principal de hospedagem da conta AdOpt é Estados Unidos - Leste.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Hubspot clicando aqui.

Metabase

• Ferramenta interna de business intelligence, consultas e análise de dados operacionais e comerciais. Pode tratar dados cadastrais, organizacionais e informações de uso da plataforma, conforme as consultas autorizadas. O acesso é restrito por perfil e necessidade de negócio.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Metabase clicando aqui.

Cloudflare

• Serviço de Proteção de DDOS e Redes de Distribuição de Conteúdo (Content Delivery Network “CDN”)

• Você pode acessar a Política de Privacidade da Cloudflare clicando aqui.

Intercom

• Plataforma utilizada para atendimento ao cliente, suporte, comunicação e gestão de conversas. Pode tratar dados como nome, e-mail, conteúdo das mensagens, informações compartilhadas durante o suporte e metadados relacionados ao atendimento. A conta da AdOpt utiliza ambiente hospedado na União Europeia.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Intercom clicando aqui.

ChartMogul

• Plataforma utilizada para centralizar e consolidar dados financeiros provenientes do Stripe LLC, Stripe Brasil e de compras realizadas fora do modelo de assinatura, permitindo o acompanhamento da receita e de métricas financeiras.

• A maior parte dos dados é sincronizada automaticamente com a plataforma, sendo necessárias poucas inserções manuais para gestão e análise das informações financeiras.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do ChartMogul clicando aqui.

Discord

• Plataforma utilizada para comunicação interna e colaboração entre equipes. Pode tratar nomes de usuário, mensagens, arquivos e metadados. O fornecedor pode realizar processamento internacional, inclusive nos Estados Unidos e em outros países, conforme sua política de privacidade.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Discord clicando aqui.

GitHub

• Plataforma utilizada para hospedagem de código-fonte, controle de versão, revisão de código, automações de CI/CD, deploy e gestão de artefatos técnicos. Pode tratar dados profissionais de desenvolvedores, registros de atividades técnicas e metadados relacionados ao ciclo de desenvolvimento.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do GitHub clicando aqui.

Notion

• Plataforma utilizada para documentação, colaboração e gestão interna do conhecimento. Pode tratar dados profissionais de colaboradores, informações operacionais e documentos internos. O armazenamento ocorre, por padrão, nos Estados Unidos, salvo configuração específica de residência de dados.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Notion clicando aqui.

Slack

• Plataforma utilizada para comunicação e colaboração interna. Pode tratar dados profissionais, mensagens, arquivos e metadados de comunicação. A localização efetiva dos dados depende da configuração de residência de dados do workspace.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Slack clicando aqui.

Deel

• Plataforma utilizada para gestão de contratos, colaboradores, prestadores, pagamentos e atividades administrativas de RH. Pode tratar dados cadastrais, contratuais, financeiros e profissionais. A infraestrutura principal da plataforma está localizada na União Europeia, com possibilidade de transferências internacionais conforme o serviço.

• Você pode acessar a Política de Privacidade da Deel clicando aqui.

Kommo CRM

• Serviço de análise, gestão e relacionamento de clientes de assinatura.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Kommo CRM clicando aqui.

Google Workspace (Gmail, Google Drive, Calendar, Sheets, etc)

• Conjunto de ferramentas corporativas utilizado para e-mail, calendário, armazenamento e colaboração em documentos, incluindo Gmail, Google Drive, Calendar, Docs e Sheets. Pode tratar dados profissionais, mensagens, arquivos e metadados operacionais.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Google Workspace clicando aqui.

Stripe

• Plataforma utilizada para pagamentos, cobrança, gestão de assinaturas, emissão e controle de invoices e processamento de transações. A AdOpt pode utilizar entidades e ambientes Stripe no Brasil e/ou nos Estados Unidos, conforme a operação.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Stripe clicando aqui.

Xero

• Plataforma utilizada para contabilidade, gestão financeira, conciliação e registros administrativos. Pode tratar dados cadastrais, fiscais, financeiros, contatos de clientes e informações relacionadas à cobrança e contabilização.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Xero clicando aqui.

Upflow

• Plataforma utilizada para gestão de contas a receber, cobrança, acompanhamento de pagamentos e comunicação financeira com clientes. Pode tratar dados de contato, informações de faturamento, invoices, saldos e histórico de cobrança.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Upflow clicando aqui.

Serviços Adicionais

Hotjar

• Plataforma de análise de comportamento e experiência do usuário em nossos sites, por meio de mapas de calor, gravações de sessão, funis de conversão. Pode tratar dados de navegação como cliques, movimentos de mouse, rolagem, páginas visitadas, além de informações de dispositivo, navegador e identificador de visitante. Há subprocessadores localizados fora da União Europeia, para suporte de infraestrutura e operação do serviço.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Hotjar clicando aqui.

Microsoft Clarity

• Ferramenta de Análise de comportamento dos visitantes em nossos sites.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Mixpanel clicando aqui.

Mixpanel

• Ferramenta de análise de comportamento (product analytics) que acompanha eventos e interações dos visitantes em nosso site — como fluxos de navegação, funis, retenção e ações realizadas — para entender o uso do produto. Pode tratar dados de eventos, propriedades de usuário e informações de dispositivo. Por padrão, o Mixpanel armazena os dados nos Estados Unidos, na Google Cloud Platform, oferecendo ainda programas de residência de dados na União Europeia (data center na Holanda) e na Índia, com possibilidade de transferências internacionais conforme a região configurada.

• Você pode acessar a Política de Privacidade do Mixpanel clicando aqui.

Zapier

• Serviço de Integração de softwares.
  Para que nossa equipe e serviços façam o devido controle e atendimento, alguns dados são trafegados via integrações do Zapier. - Você pode acessar a Política de Privacidade do Zapier clicando aqui.

Afiliadas

Baseada na sua localização ou modalidade de pagamento a AdOpt pode usar uma ou mais afiliadas como sub-operadoras dos seus dados.

Entidade: GO ADOPT, LLC - EIN: 86-3965064

Endereço: 7345 W Sand Lake Road, Ste 210 Office 5898 Orlando, FL 32819.

País: Estados Unidos

Propósito: Implementação, manutenção, suporte e outros serviços relacionados.

Entidade: GO ADOPT, LTDA – CNPJ/MF 51.889.157/0001-50

Endereço: Av. Sete de Setembro, no 2775, Bairro Rebouças, Curitiba/PR, CEP 80.230-010.

País: Brasil

Propósito: Implementação, manutenção, suporte e outros serviços relacionados.